FAQ

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ご来場されましたら、予約者ご本人様が受付カウンターまでお越しください。
各プラン開始時間30分前より、受付を行なっております。
受付カウンターで料金のご精算後、使用区画のご案内、マニュアル、リストバンドをお渡しいたします。
予約者ご本人様以外の方が受付される場合は、事前に予約者様のフルネーム・お電話番号をご用意ください。
お支払い方法は下記の2通りとなります。

【1】銀行振込にてお支払いいただく場合
土日祝日を除く、ご利用日の3日前までに受付メールに記載されている銀行口座へお振込ください。

【2】当日の受付カウンターにてお支払いいただく場合
ご予約された人数分の合計金額を、受付時に現金一括払いでお支払いいただきます。
クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、金券などの取り扱いはございません。
※受付カウンター前は非常に混雑いたしますので、あらかじめ現金のご用意をお願いいたします。
施設内には待機場所はございません。
清掃、機材の準備などがございますので、ご入場および荷物の搬入はプラン開始後に行なうようにしてください。
お手数ですが、事前のご連絡をお願いいたします。
完全入れ替え制となっているため、ご利用時間の延長は承ることが出来ません。
到着時間が遅れた場合もご利用時間の延長は不可となります。
あらかじめご了承ください。
【例】ディナープラン(17:00〜21:00)をご利用の場合
18:30に到着された場合でも、ゴミの分別を含め、21:00までにご退席をお願いいたします。
当施設は野外施設となっております。
区画によっては日よけのシェードがございますが、完全に雨をしのぐことは出来ません。
雨天予報の場合は、お客様ご自身で雨具のご用意をお願いいたします。
また、天候によるキャンセル料金の免除も承っておりません。
あらかじめご了承の上、ご利用ください。
ご利用の途中に施設の運営が困難となった場合も、返金対応、再利用保証などはいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
また、避難の際はスタッフの指示に従うようにご協力をお願いいたします。
キャンセルポリシーは、こちらのページからご確認ください。
基本的には手ぶらでお楽しみいただけます。
詳細は、こちらのページよりご確認ください。
また、飲食物の持ち込みは可能となっております。
※ビンの持ち込みは禁止
その他、うみそら公園の詳細なルールはこちらからご確認ください。
うみそら公園備え付けの駐車場があります。
駐車場に関しての料金、規約などはこちらのページをご覧ください。
施設内への車の乗り入れに関しては一切お断りしております。
業者の出入りは一切禁止となっております。
必要な場合は、施設外にてやりとりしていただくようにお願いいたします。
ペットは1区画につき、3匹までご一緒にご入場いただけます。
施設内では、必ずリードをつけていただいた上で、他のお客様にご迷惑のかからないようにご配慮ください。
オムツ交換台はトイレに併設されています。 授乳室はございません。
昼間であれば、コインシャワー(100円)が管理棟側にあります。
炊事場はありません。
中学生以上のお子様は通常料金が発生いたします。
小学生以下のお子様は無料となりますが、お席や食材のご用意もありません。
通常料金をお支払いいただければ、年齢にご関係なく、通常のサービスが受けられます。
※食材付きプランと食材無しのプランがございますので、ご注意ください。
小学生以下のお子様の方のみ、下記の遊具をご利用いただけます。
  • バランスバイク
  • ペダル式4輪バギー
  • プール(プール付随の水風船及び水鉄砲)
遊具はそれぞれ数に限りがあり、季節によって内容が変わる可能性があります。
また、悪天候の場合はスタッフの判断により、ご利用を禁止とさせていただくことがあります。
施設内では全面禁煙とさせていただきます。
たばこを吸われる方は、公園管理事務所の裏にある喫煙所にてお願いいたします。
スイカ割り、流しそうめんは禁止となっております。
施設内の機材や設備を破損された場合は、修理代金・商品代金をご請求させていただきます。
また、嘔吐などで施設内を汚された場合、お客様にて清掃を行っていただきます。
※清掃を行えない場合は、罰金料10000円をいただきます。
目の前の海はダイビングエリアとなっておりますので、一般のお客様のご遊泳は禁止させていただいております。
歩いて20分ほど先に遊泳可能な『波の上ビーチ』がございますので、そちらをご利用ください。
こちらの予約サイトより、最新情報をご確認ください。
物販コーナーにて、使い捨てのアルミプレートを販売しておりますので、お買い求めください。
飲み放題に関しては、コップ交換制でのご提供となります。
また、居酒屋などの飲み放題と違って、飲み放題カウンターまでお越しいただく必要があります。
現時点では、下記のSNSを運用しています。
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限定情報やお得なキャンペーンの告知を不定期に行っております。